ביום ראשון בצהריים, העשרים לאוגוסט 1978 הגיע אוטובוס ובו 21 אנשי צוות של טיסת אל-על 016, שהמריאה מניו-יורק וזה עתה נחתה באנגליה, אל מלון אירופה שבמרכז העיר לונדון, ברחוב אוקספורד. אנשי הצוות, וביניהם עירית גדרון בת 29, היו אמורים להישאר במלון יום אחד ולהמשיך למחרת לישראל. הם החלו יורדים מהאוטובוס לעבר דלת המלון, כשלפתע פתחו שני מחבלים ביריות לעברם. כתוצאה מהירי נהרגה עירית במקום. כן נהרג עובר אורח, ודיילת נוספת נפצעה קשה.